映像やエンタテインメントに特化した転職エージェントサービス
【映像しごと.com】

【雇入れ直後】
【募集要項】
当社では、自社クラウド型在庫管理システム「ロジザードZERO」および「ロジザードZERO-STORE」の導入支援と運用サポートを、専門チーム担当しています。

※本選考では、「導入SE」または「カスタマーサポート」のいずれかに配属され、それぞれの業務に携わっていただきます。選考の中で、これまでのご経験やご志向を踏まえ、最適なポジションをすり合わせていきます。

【導入SE】
・営業と連携して、物流業務の課題をヒアリング
・顧客業務に沿った要件定義・ロケーション設計・マスタ設定
・データ整備、導入スケジュールの策定
・システムテスト～現場への導入支援
※1～数か月単位のプロジェクトが中心。複数案件を並行するスタイルです
※必要に応じて、全国への出張が発生することがあります

【カスタマーサポート】
・電話を中心とした問い合わせ対応（使い方の質問やトラブル時の初期対応など）
・社内（営業・開発）と連携しながら、必要に応じてエスカレーション対応
・よくある質問のFAQ整備、マニュアルの更新・社内展開　他
※すでに導入いただいたお客様の“日々の困った”に寄り添い、長期運用を支えます。
※顧客との関係を深めながら、継続的な活用支援や改善提案を行うことも

◆組織構成（配属先：ソリューション部）※選考を通して配属先は決定されます。
1・2課：導入SE（自社システムの導入支援）
4課：カスタマーサポート（導入後の運用・活用支援）

【社内の雰囲気】
2018年にマザーズ（現グロース）上場を果たし、現在は従業員数も130名を越えました。ストック型ビジネスによる安定的な成長をしている会社です。独りではできない仕事のため、仲間を大切にし協調性を持てる方。長時間働くより仕事とプライベートのメリハリを付けられる方には大変働きやすい環境です。
また、中途入社の方向けの研修も充実しており、しっかりとシステムの知識を身に付けてからOJTに臨んで頂きます。

※リモートワークあり（最低出社日数の設定あり）
選択制在宅勤務制度（日ごとに在宅か出社か選択可能）

【変更の範囲】
なし

【求めるスキル・経験】
・社会人経験3年以上
・顧客や社内とのやり取りを円滑に進められる、基本的なビジネスマナー・コミュニケーション力のある方
・Excel・メールなど、日常業務で必要なPC操作が問題なく行える方
・以下いずれかの業界でのご経験がある方
～IT／システム業界、物流業界、流通・小売業界、EC業界

【歓迎スキル・経験】
・データベースに関する基礎知識がある方
・何らかのパッケージサービスやITシステムの導入サポート経験がある方
・EC関連または物流関連のシステム導入経験をお持ちの方

【求める人物像】
・自発的に考え、主体的に行動できる方
・顧客や社内の意図を正確に汲み取り、円滑なコミュニケーションができる方
・論理的思考で問題解決に取り組める方
・プログラマやSEなど技術職からのキャリアチェンジ歓迎！

【資格・ライセンス】
必要ではありませんが業務上、あれば尚可
・データベース関連の資格
・ロジスティクス管理『2級3級』、ロジスティクスオペレーション『2級3級』など物流関係の資格

【選考回数】
2回

【選考フロー】
書類選考→1次面接→カジュアル面談と最終面接（同日）

9:00～17:30（残業：月平均残業時間：15～20時間）
【休憩時間】1h
※・時差出勤制度適用
7：00～19：30の間で実働7.5h、休憩1h
※主な勤務時間（9：00～17：30）

完全週休二日制（土日祝休み）
※入社後1年が経過すると、2ヶ月に1回程度土日祝出勤がありますが、翌週以降の平日に代休を取得して頂いております。
有給休暇
季節休暇10日（夏季5日・冬季5日）
慶弔休暇
特別休暇
産休・育児休暇
年間休日125日以上（2023年度実績130日）

※GW・お盆・年末年始は全社一斉の休業日はなく、夏季・冬季・有給休暇を取得していただきます。季節休暇ならびに有給休暇の付与可否については、入社時期によって変動がございますので、お問い合わせください。

【年収】4,000,000円～5,500,000円
【月収】240,000円～320,000円
昇給あり　年1回　7月
賞与あり　年2回　7月・12月
想定スタート年収：400万～550万（ご経験・スキル・面接時の評価による）
固定残業なし

健康保険,厚生年金保険,労災保険,雇用保険
【諸手当】在宅手当1万円
【福利厚生】
退職金、財形貯蓄制度

【受動喫煙対策】
本社：社屋内原則禁煙（喫煙室有）
本社以外：屋内禁煙

【屋内の受動喫煙対策】あり
【対策】喫煙室あり
【特記事項】喫煙専用ルーム