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正社員経営企画/人事/総務/経理/法務など【愛知】業界トップクラスのシェアを誇る広告プロモーション会社
【名古屋】時間の見える経理のお仕事/実務未経験歓迎
- 勤務地
- 愛知県
地下鉄東山線栄町駅より徒歩7分
- 給与
- 年収 340万円 ~ 382万円
- 業務内容
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【雇入れ直後】
新栄にある本社にて勤務いただける経理スタッフを募集中です。毎月決まったルーチン業務が中心で、経理としての実務経験を活かしながら落ち着いてよく働ける環境です。
本社にて専用端末を使用した会計業務や来客の対応など経理業務をお任せいたします。
【具体的な業務内容】
・売掛金・買掛金の管理
・請求書の作成、発行
・支払い処理
・経費精算・経費処理
・電話・来客対応
・PCでのデータ入力 など最初はOJTを通して丁寧に業務についてお教えしますので少しずつ慣れていただき、社内・組織内のメンバーの力を借りながら、いずれはどんどんスキルアップしていただけるような体制を整えています。
また、営業をはじめとした他部署の社員や経営陣と関わる機会もあり、社内全体とのコミュニケーションをとりながら仕事を進めていただくことも多いです。
経験が少ない方や実務としての経験がない方でもPCでの基本作業や簿記についての知識や経験がある方なら活躍することが可能です!【変更の範囲】
なし
- 応募条件
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【必須スキル / ご経験】
・基本的なPC操作(Excelを用いることが多いです)【歓迎スキル / ご経験】
・簿記3級資格をお持ちの方、または相当する知識を要する方
・少しでも経理業務に携わったことのある方
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正社員経営企画/人事/総務/経理/法務など株式会社ユーザベース
Corporate – 事業法務 ※フルリモート可/フルフレックス
- 勤務地
- 東京都
各線 東京駅から徒歩2分
東京メトロ千代田線 二重橋前駅から徒歩2分
各線 大手町駅から徒歩4分- 給与
- 年収 750万円 ~ 880万円
- 業務内容
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【雇入れ直後】
【募集ポジション・募集背景】
2023年に非上場化を実施し、ユーザベースグループは第二創業期を迎えています。特に、生成AIをはじめとするテクノロジーの急速な進化や外部環境の変化の中で、私たちも柔軟にビジネスの在り方を進化させていく必要があります。こういった背景のもと、私たちは、ユーザベースグループの主要事業の1つであるNewsPicks事業の成長を、法務の側面から共に牽引いただける方を募集いたします。
【業務内容】
Legal Domainでは、「Playing professionals」をポリシーに、当事者としてビジネスを楽しみながら、仲間と共に新しい価値を創り出していきます。定型的な法務相談対応や契約書のレビューに留まらず、複雑なスキームのプロジェクトの検討・進行等、時には事業の意思決定にも入り込みながら、多岐に渡る業務を行います。
▼主な業務内容
・事業サイドへの法務アドバイス、ソリューションの提案
・新規事業やサービス拡充のための法的調査、利用規約等作成、運用管理体制整備、プロジェクトマネジメント
・法改正への対応方針の検討・実装
・契約書・規約の作成・レビュー
・社内制度や内部規程の作成・整備
・社内規程や法令順守を従業員に浸透させるための、教育・研修
・テクノロジーを活用したLegal業務の効率化(ナレッジマネジメントを含む)の推進事業サイドのプロジェクト(新規事業の立ち上げやM&Aなど)を中心に幅広い業務にチャレンジする機会があります。法務のスペシャリストとして事業の成長を牽引することをお任せします。
【本ポジションの魅力】
▼定型的な法務相談対応に留まらず、ビジネスの成長を牽引
NewsPicksでは、コンテンツの作成、キュレーション等を行うソーシャル経済メディアを運営するのみならず、BtoB・BtoC共に様々なサービスを提供しています。多様なサービスの立ち上げ段階からスケールさせていく段階まで、事業サイドや他のコーポレートサイドのメンバーと密に連携を取りながら、多角的な視点を持って業務にあたることができます。定型的な法務相談対応や契約書のレビューに留まらず、複雑なスキームやプロジェクトの検討・進行を担う機会も多く存在するため、ビジネスと伴走するリーガルプレイヤーとして幅広く成長することができます。
なお、本ポジションにご入社いただいた場合、まずはNewsPicks事業の法務担当者としてご活躍いただく想定ですが、ご本人のご希望も踏まえて、Speeda事業やCorporate領域の法務業務も柔軟にご担当いただくことが可能です。
▼英語力を活かしたグローバルな挑戦
海外の取引先との交渉など、海外法務(顧客/コンテンツパートナー企業等の海外取引先との契約に関連する業務、現地法のリサーチ/対応、M&Aなど)にチャレンジする機会もあります。▼TOB→再上場という国内でも稀なチャレンジを経験できる
2023年2月、ユーザベースはカーライルグループによるTOBに伴い上場廃止となっています。今後、数年以内の再上場を目指しており、再上場の準備、そして再上場後と、変わりゆくフェーズごとのガバナンス体制やリーガルアクション、事業展開に関する業務に関与することが可能です。▼柔軟な働き方
「自由と責任」の考えのもと、フルフレックス(コアタイムなし)・フルリモート可・副業可のため、時間や場所に捉われず柔軟に働き方をデザインすることができます。
※円滑なオンボーディングのため、入社後一定期間は一定頻度でオフィスに出社いただくようお願いする場合があります。【変更の範囲】
会社の指定する全ての業務
- 応募条件
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【必須要件】
(1)ご経験
企業法務に関連する実務経験(法律事務所での経験、会社の法務/ガバナンス担当としての経験等)を3年以上お持ちの方(2)人物像
・所属チームやポジションにかかわらず、率直でオープンなコミュニケーションを心がけ、実践することができる方
・失敗を恐れずに積極果敢に新たなことに挑戦し、時には法務領域にとどまらない範囲まで扱いながら、リーガルパーソンとして成長を続けたい方
・一度作ったルールや運用体制に固執せず、会社が日々変わる中で「今、会社にとってあるべきルールや体制とは何か」を考え行動し続けることを、楽しいと思える方【歓迎要件】
(1)ご経験
・チームで協働した経験(事業サイドとの連携を含みます)
・マネジメント経験
・プロジェクト(規模を問いません)をリードした経験(例:M&A、新規事業立ち上げ、新法・法改正対応等)
・メディア事業、コンテンツ関連事業、プラットフォーム事業における業務経験(法務以外を含みます)
・スタートアップにおける業務経験(法務以外を含みます)(2)スキル
・司法試験、司法試験予備試験その他法律系の資格試験の合格者
・英語力(英語での社内外でのテキストコミュニケーション、英文契約書のレビュー、英語でのリサーチ、英語を用いた口頭でのコミュニケーション・交渉等が可能な方)【ご参考】
Legal Domainのポリシー
▼Playing professionals
私たちは、会社・事業の当事者として、いついかなる場面においても、楽しむ姿勢、誠実性、リーガル・エッジをもって、ユーザベースグループの持続的な成長とパーパス実現にむけて意思決定を仲間と共に実現します。全てのステークホルダーに真摯に向き合い続けます。
ユーザベースグループのメンバー、ユーザー、取引先、株主、社会。全てのステークホルダーに誠実に向き合い、長期的かつ俯瞰的な視座をもって、ともにより良い未来を創ります。
多様な観点を取り入れ続けます。
個としても、チームとしても、既存のルールや考え方にとらわれず、多様な観点を取り入れ、相互に刺激を与えあうことにより、進化し続けます。
常に事業や会社にとって最善の選択肢を探し続けます。
事業・会社の当事者であるからこそ、冷静にリスクを分析します。その上で、ともにアクセルを踏み込むことを躊躇せず、時には、勇気をもって全力でブレーキを踏みます。【選考回数】
3回【選考フロー】
書類→面接3回
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正社員経営企画/人事/総務/経理/法務などカバー株式会社
採用マネージャー候補
- 勤務地
- 東京都
※就業場所詳細は面談時にお伝えいたします
- 給与
- 年収 650万円 ~ 900万円
- 業務内容
-
【雇入れ直後】
【仕事内容】
▼概要
成長を続ける当社の採用担当として、主に当社の新卒採用をリードいただく業務を担当いただきます。
グローバルに多事業展開をしている当社ならではの新卒採用体制の構築・運営をリードしていただきます。▼業務内容
・採用戦略の策定、ロードマップ設計
・採用ターゲット・KPIの設定
・予算管理
・新卒領域における採用広報
・選考体験の設計
・インターンシップ・イベントの企画の統括
・新たな母集団形成施策の模索・実行
・内定者リテンション設計の統括
・チームマネジメント▼組織について
採用チームには9名の社員が所属しています。新卒採用担当者3名です。
20代半ば~30代までの社員が在籍。▼この仕事のやりがい
・エンジニア・デザイナーなどの専門職に加え、ビジネス職採用をしており、採用手法が異なる複数のポジションの採用戦略の設計が可能
・アグレッシブに新たなチャレンジを求められる環境のため、既存のやり方にとらわれず、新たな採用手法の提案、実行が可能【備考】
1)現状、週3日出社、週2日のリモートワークの取り入れをしています。(所属部署によって出社頻度変動あり)
2)最終面接前にリファレンスチェックの実施がございます。
リファレンスチェックとは、現職あるいは前職で一緒に働いたことのある第三者から人物像や働きぶりなどを確認する仕組みです。
実施の際には、企業から直接メールでご案内をさせて頂きます。・使用するシステムは、『back check』というものを使用いたします。※全てオンライン完結です
・推薦者は原則、上司1名・同僚 or 部下1名の計2名をお願いしております。(場合によっては推薦者や人数変更のご相談も可能)
・在籍期間中に候補者の方と一緒に働いたことがある方であれば、既にご退職されている方でも問題ございません。
・受けている企業名は推薦者の方には表示されません。【変更の範囲】
なし
- 応募条件
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【必須スキル】
・以下のいずれかのご経験をお持ちの方
- 事業会社の人事としての採用経験が3年以上ある方
- 人材サービス企業にて新卒関連事業の営業経験が3年以上がある方
・チームのリーダー経験【歓迎スキル】
・スタートアップやITベンチャーでの就業経験
・年間50名以上など大量採用に携わった経験
・エンジニアやデザイナーなどクリエイター職の採用経験
・採用の企画から選考、クロージングまで一連の活動に携わった経験のある方【求める人物像】
・当社のMISSION/VALUEに共感いただける方
・チームワークを大切にできる方
・主体的にものごとを考え、自ら行動できる方
・雑務や細かい仕事にもしっかり取り組める、素直で誠実な方【選考フロー】
書類選考
↓
面談(2~3回程度)
※原則web面接
↓
リファレンスチェック
↓
内定※選考状況によってフローが変更となる可能性があります
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正社員経営企画/人事/総務/経理/法務など株式会社サイバーエージェント
【株式会社Studio Kurm】法務
- 勤務地
- 東京都
- 給与
- 年収 300万円 ~ 600万円
- 業務内容
-
【雇入れ直後】
【サイバーエージェント・Studio Kurmについて】
サイバーエージェントでは2024年2月にアニメ&IP事業本部を設立し、IPの開発およびアニメの企画プロデュースを主軸に、広告・宣伝機能、グッズ制作・マーチャンダイジング機能などを集約するとともに、グローバル市場を見据えた総合的な事業を展開しております。
昨今のアニメ市場拡大に伴う作品の多様化と企画数の増加により、制作現場の環境は一層複雑化しております。当社では、才能ある若手クリエイターがこれまで以上に活躍できる場を提供するとともに、ひとりひとりに適切な還元を行い、新しいアニメーション表現を追求することを目的に、新たなアニメ制作スタジオ子会社として株式会社Studio Kurm(スタジオ クーム)を設立いたしました。代表取締役社長には数々の有名アニメをプロデューサーとして手掛けた女性が就任し、当社が保有する技術力とかけあわせることで、新たなアニメ制作手法の確立を図ります。
単にアニメを作る会社ではなく、最高のチームで、持続可能な創作の仕組みを築き、日本のアニメーション文化を次のステージへと引き上げる挑戦に共に取り組んでいただける仲間を募集いたします。
【業務内容】
・アニメ制作に関する業務委託契約書の審査
・制作原価にかかる発注管理、請求書処理【勤務地】
東京都武蔵野市 Studio Kurmオフィス【配属先】
名称:株式会社 Studio Kurm
所在地:東京都武蔵野市(2026年春、武蔵野市にスタジオ完成予定、それまでは渋谷勤務となります)
設立日:2025年10月1日
資本金:1億円
役員構成:代表取締役社長 取締役
事業内容:アニメーションの企画・制作【変更の範囲】
なし
- 応募条件
-
【必須スキル】
・エンタメ業界での就業経験
・企業の法務、契約部門で実務経験がある方【選考回数】
4回【選考フロー】
書類選考→面接3~4回(最終のみ対面)→内定 ※変動の可能性あり
-
正社員経営企画/人事/総務/経理/法務など株式会社サイバーエージェント
【株式会社Studio Kurm】経理
- 勤務地
- 東京都
- 給与
- 年収 300万円 ~ 600万円
- 業務内容
-
【雇入れ直後】
【サイバーエージェント・Studio Kurmについて】
サイバーエージェントでは2024年2月にアニメ&IP事業本部を設立し、IPの開発およびアニメの企画プロデュースを主軸に、広告・宣伝機能、グッズ制作・マーチャンダイジング機能などを集約するとともに、グローバル市場を見据えた総合的な事業を展開しております。
昨今のアニメ市場拡大に伴う作品の多様化と企画数の増加により、制作現場の環境は一層複雑化しております。当社では、才能ある若手クリエイターがこれまで以上に活躍できる場を提供するとともに、ひとりひとりに適切な還元を行い、新しいアニメーション表現を追求することを目的に、新たなアニメ制作スタジオ子会社として株式会社Studio Kurm(スタジオ クーム)を設立いたしました。代表取締役社長には数々の有名アニメをプロデューサーとして手掛けた女性が就任し、当社が保有する技術力とかけあわせることで、新たなアニメ制作手法の確立を図ります。
単にアニメを作る会社ではなく、最高のチームで、持続可能な創作の仕組みを築き、日本のアニメーション文化を次のステージへと引き上げる挑戦に共に取り組んでいただける仲間を募集いたします。
【業務内容】
・日次・月次経理業務
・会計計上/仕訳入力
・請求書発行・売上管理
・売掛金・買掛金の管理
・原価計算・管理
・予実管理(作品毎の予実管理、請求書の回収業務なども含む)
・親会社の財務経理部門との連携ご本人の志向や適性に基づいて、下記のような業務にも携わっていただくことを想定しています。
・その他、管理部門の業務をお手伝いすることも想定されます。
また、設立して間もない会社なので、フローの設計なども積極的に関わって頂きたいです。▼グローバル
・海外展開に伴う、財務経理関連業務全般・業務プロセスの整備、構築
・グループ子会社の経理、財務、税務、経営管理業務等全般【勤務地】
東京都武蔵野市 Studio Kurmオフィス【配属先】
名称:株式会社 Studio Kurm
所在地:東京都武蔵野市(2026年春、武蔵野市にスタジオ完成予定、それまでは渋谷勤務となります)
設立日:2025年10月1日
資本金:1億円
役員構成:代表取締役社長 取締役
事業内容:アニメーションの企画・制作【変更の範囲】
なし
- 応募条件
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【必須スキル】
・エンタメ業界での就業経験
・月次決算レベルの実務経験【選考回数】
4回【選考フロー】
書類選考→面接3~4回(最終のみ対面)→内定 ※変動の可能性あり
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正社員経営企画/人事/総務/経理/法務など株式会社CyberZ
【コーポレート戦略室】人事
- 勤務地
- 東京都
【東京都渋谷区渋谷】
各線 渋谷駅から徒歩1分【東京都渋谷区宇田川町】
各線 渋谷駅から徒歩6分- 給与
- 年収 300万円 ~ 600万円
- 業務内容
-
【雇入れ直後】
【業務内容】
国内最大級のスマホ広告代理事業、イベント事業を展開する当社にて経営・戦略人事をご担当いただきます。
※適性に合わせて業務をお任せいたします※配属先:株式会社CyberZ コーポレート戦略室
▼概要
・最適な組織構造や人員配置を企画・提言し、実行をリード
・経営目標達成に必要な組織能力(ケイパビリティ)を定義し、そのギャップを埋めるための戦略立案
・育成(レイヤー関係なく、マネジメント研修などの設計も含め)
・人員計画・予算策定
・人事データ分析(人事データを収集・分析し、経営層や事業責任者にデータに基づいたインサイトを提供)
・従業員エンゲージメント向上【勤務地】
東京都渋谷区渋谷
東京都渋谷区宇田川町【変更の範囲】
なし
- 応募条件
-
【必須要件】
事業会社において経営・戦略人事のご経験がある方【歓迎要件】
・インターネット業界での人事経験
・インターネット業界への人材、組織コンサルティング経験
・採用イベントの企画/運営経験・採用広報のご経験【求める人物像】
・事業状況に合わせて変化する役割やミッションを柔軟に理解し、自ら動ける方
・成長意欲の高い方、自ら発信・発言できる方
・腰を据えて長期就業するイメージが持てる方(中長期での実現・実行力が期待できる)
・当社のスピード感のあるカルチャーにフィットする方
・役員や事業責任者と建設的で前向きな対話ができる方
-
正社員経営企画/人事/総務/経理/法務などREALITY株式会社
人事マネージャー候補
- 勤務地
- 東京都
各線 麻布十番駅から徒歩5分
各線 六本木駅から徒歩6分- 給与
- 年収 300万円 ~ 600万円
- 業務内容
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【雇入れ直後】
【仕事内容】
▼本ポジションの概要
人事マネージャー候補として、採用、組織開発、人事制度の運用など、人事領域の幅広い業務を担い、会社の成長に貢献いただくことを想定しています。
経営陣と連携して組織課題の解決、事業を促進させるための施策等の立案実行を担当していただきます。▼主な業務内容
・キャリア採用の企画・実行
- 採用ブランディング、求人票作成、面接調整、候補者対応
- オフサイトリクルータとの連携・マネジメント
・人事制度の運用・改善
- 評価制度、報酬制度、福利厚生などの見直し・改善提案
- 各部門との連携による社員のキャリア支援・研修企画
・労務管理・コンプライアンス対応
- 就業規則の整備、勤怠管理、各種手続きの実施
- 労働関連法への遵守状況をモニタリングし、必要に応じ改善
・組織開発・人件費管理
- エンゲージメント施策や組織風土改善の企画
- 人件費の予算策定・管理【働き方について】
在宅勤務と出社を併用した就業形態をとっております。
(原則として週3日は出社、週2日は在宅勤務)※入社当初は、業務や会社のカルチャーに慣れていただくことを目的として、一定期間は出社いただくことを想定しております。
詳細は面接の際にご確認ください。※原則として月・水・金の週3回はオフィス出社、火・木の週2回は在宅勤務のハイブリッド勤務です
【変更の範囲】
会社の指定する業務
- 応募条件
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【必須要件(Must)】
・人事業務全般のマネジメント経験3年以上
・中途採用、労務管理、評価制度運用など複数領域での実務スキル
・スタートアップ的なスピード感と、大企業的な制度運用を両立した実績・対応力
・REALITYのVALUEに共感いただける方▼最重要視するポイント
1.採用力(特にキャリア採用)
2.組織開発・社員育成へのコミットメント
3.経営陣や社内事業部門、および外部リクルータを巻き込むリーダーシップ【歓迎要件(Nice to have)】
・ベンチャー企業や急成長フェーズでの人事立ち上げ経験
・社労士やビジネス法務関連の知識
・HRTechツールやATS(採用管理システム)の導入・運用経験【求める人物像】
・仕事、ユーザー、同僚を愛し、事業成長にこだわり、終わりなき挑戦を楽しむマインドセット
・組織の複雑な問題に俊敏に対応できる柔軟性とスピード感【選考フロー】
・書類選考
・一次面接(人事チームメンバー)
・二次面接(役員)
・条件面談・内定※状況に応じて面接回数は変更する場合があります。
※必要に応じて面談/会食を途中に実施させていただく場合があります。
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NEW正社員経営企画/人事/総務/経理/法務など株式会社ドクターズプライム
人事(マネージャー候補)/医療業界 ※医療系スタートアップ企業
- 勤務地
- 東京都
りんかい線 東京テレポート駅から徒歩5分
ゆりかもめ 青海駅から徒歩8分
ゆりかもめ 台場駅から徒歩8分- 給与
- 年収 500万円 ~ 1,100万円
- 業務内容
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【雇入れ直後】
【募集背景】
事業拡大とともに組織規模も拡大しており、年度内に30名→60名規模を見据えています。これまで経営陣が直接採用を担ってきましたが、今後は採用を「仕組み化」し、各事業部のフェーズに合わせた最適な人材獲得を進める体制が不可欠です。
採用担当には、単なる採用オペレーションだけでなく、採用要件の設計、採用広報、選考プロセス改善、候補者体験向上まで幅広く担っていただき、事業成長を加速させる仲間集めの中核を担っていただきます。
現在、リクルーターは2名おりますが、採用責任者が不在で事業統括責任者が兼任している状態です。組織拡大に伴い、マネージャー候補を募集します。【業務内容】
・まずは現場メンバーとして成果を出していただき、その後はマネージャー候補として徐々に役割を広げていただく流れを想定しています。
・代表・マネージャー陣とのコミュニケーション(採用は代表直下で、採用優先度・人事配置を含めたすり合わせが多いです)
・採用計画の調整
・代表・事業責任者との要件定義、ペルソナ設計
・ポジションごとの採用手段の選定・実行・改善
・採用チームの組成・マネジメント
・選考過程における候補者のフォロー
・初回面談・面接の実施【ポジションの魅力】
・経営に直結する採用戦略をリードできる
- 経営陣と並走し、採用が事業成長に直結する実感を得られる環境です。
- コンパウンドスタートアップだからこそ、事業部ごとに組織フェーズも異なるため、難しさもあります。・経営に近い立場での採用経験
- 代表やマネージャー陣と直接対話しながら、事業戦略に直結する採用要件を定義・実行できます。単なるオペレーションではなく、採用が経営に与えるインパクトを実感できます。・仕組みづくりから関われる
- より採用をスケールさせていくため、そしてドクターズプライムらしいカルチャーを作っていく仲間を増やすための、アプローチの型をつくり上げていくことが可能です。・事業成長に直結するやりがい
- 採用した人材が各事業で成果を出すことで、事業の成長・社会的インパクトに繋がる。単なる人事ではなく「事業を前に進める採用」を担えます。【ツール・開発環境など】
・ドキュメンテーション・コラボレーション
- Google Meet、Zoom、Slack、Notion
・AIツール
- Gemini、ChatGpt、Genspark【選考スケジュール】
書類選考と適性検査 → 1次面接 → 2次面接(交流会) → リファレンスチェックと体験入店(8時間勤務) → 内定【変更の範囲】
なし
- 応募条件
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【必須条件/経験】
・スタートアップや事業会社での採用リード経験(戦略立案~実行)、もしくは事業会社での営業や事業開発をリードした経験
・組織マネジメント経験 1年以上
・経営層や事業責任者との協働経験【望ましい経験/スキル】
・複数職種・多様な採用チャネルでの採用経験(ビジネス職・エンジニア職など)
・採用広報の企画・運営経験
・急成長組織での制度設計や人事企画の経験
・変化の多い・曖昧さがある環境に前向きに捉え、成果を出すために行動できる方【こんな方と働きたい】
・ドクターズプライムのミッション・行動指針に共感いただける方
・採用を「事業成長の要」と捉え、他責にならず自責思考で主体的に改善やチャレンジができる方
・スピード感や大きな変化、曖昧さ(決まり切ってないことも多いフェーズです)を楽しみながら働ける方
・自分の価値観や過去のやり方に固執せず、新しい手法や情報を柔軟に挑戦できる方
・会社方針・経営・マネージャーの視点を理解し、全体視点を理解し調整しながら前向きに物事を進められる方
・向上心と素直さを持ち、フィードバックを受け止めて改善できる方
・チーム全体の目標達成を重視し、周囲と協力して成果を出せる方
-
NEW正社員経営企画/人事/総務/経理/法務など株式会社ドクターズプライム
カスタマーサポート・カスタマーサクセス/医療業界 ※医療系スタートアップ企業
- 勤務地
- 東京都
りんかい線 東京テレポート駅から徒歩5分
ゆりかもめ 青海駅から徒歩8分
ゆりかもめ 台場駅から徒歩8分- 給与
- 年収 330万円 ~ 600万円
- 業務内容
-
【雇入れ直後】
【募集背景】
顧客数が急増する中で、医療機関(顧客)のサポート体制を強化する必要があります。カスタマーサポートを配置し、顧客・ユーザー双方に安心して使っていただける体制を整えるため、募集をします。
2026年3月までには、契約更新やアップセルを担う「カスタマーサクセス部門」と分化させていく予定です。
顧客へのSaaSダッシュボードの機能拡充・新規プロダクトの開発に伴い、アップセルクロスセルのよるトップラインを伸ばしていく予定です。
また、顧客数・利用ユーザー数増加に伴うマッチングが最大化することで、対応工数が増えてくるので、スケールに耐えられるようなオペレーションフローの改善・効率化が必要となっています。
現状、カスタマーサポート部門、今後分化予定のカスタマーサクセス部門を束ねるマネージャーが不在のため、マネージャー候補も募集します。(現場メンバーで実績を積んでいただいたのち、成果に応じてマネージャー候補として役割を徐々にお任せします。)【業務内容】
・受注後の医療機関に対するオンボーディング対応(初期設定・利用説明・担当者レクチャー)
・利用医師からの問い合わせ対応(電話・メール・チャット)
・顧客からの操作・利用上の問い合わせ対応、トラブルシューティング
・契約更新・アップセルに向けた顧客フォロー(更新案内・手続き対応)
・サポート対応を通じた顧客要望の収集・社内フィードバック(セールス・プロダクトチームへ連携)
・マニュアル・FAQの整備、サポート業務の改善・効率化【ポジションの魅力】
たらい回しをなくす最前線:顧客や医師と直接接点を持ち、社会的インパクトの大きいサービスを支える役割です。
改善余地の大きさ:マニュアル整備やサポートプロセスの効率化など、自分の工夫で業務改善を実現できます。
各部門との連携・貢献:セールスと受注後に引き継ぎし、顧客オンボーディングや契約更新対応を通じて、病院の利用定着・成果創出に寄与できます。将来的にはカスタマーサクセス部門と協力し、アップセルやLTV最大化にも関わるチャンスがあります。【ツール・開発環境など】
・ドキュメンテーション・コラボレーション
- Google Meet、Zoom、Slack、Notion、Hubspot
・AIツール
- Gemini、ChatGpt、Genspark【選考スケジュール】
書類選考と適性検査 → 1次面接 → 2次面接(交流会) → リファレンスチェックと体験入店(8時間勤務) → 内定【変更の範囲】
なし
- 応募条件
-
【必須条件/経験】
・顧客対応経験(カスタマーサポート、コールセンター、営業事務など)
・基本的なPCスキル(メール・チャット・資料作成)
・顧客に対して丁寧で安心感のある対応ができる方【望ましい経験/スキル】
・BtoB SaaSや人材紹介サービスでのカスタマーサポート・CS経験
・医療業界での勤務経験(病院事務・医療事務・医療機器メーカーなど)
・FAQ作成や業務フロー改善の経験【こんな方と働きたい】
・ドクターズプライムのビジョンに共感し、医療現場の課題解決に貢献したい方
・自分の価値観・成功体験に固執せず、新しい情報を柔軟に受け入れトライできる方
・目的志向で考え動ける方、コスト対効果(ROI)という観点を持てる方
・向上心と素直さを持ち、フィードバックを受け止めて改善できる方
・上手くいかないこと・課題を伸びしろとして前向きに考えられる方
・個人プレーではなく、チームメンバーと協力しながらチームの目標達成・成果を目指せる方
・主体的に学び、行動できる方(受け身ではなく、自ら課題を見つけて取り組める方)
・業務改善や効率化に対して、AIやテクノロジーも活用しながら前向きに取り組み、より良い仕組みづくりを楽しめる方
-
正社員経営企画/人事/総務/経理/法務など株式会社JYPエンターテインメント・ジャパン
人事(人事戦略企画及び運営)/エンタメ ※韓国芸能事務所の日本法人
- 勤務地
- 東京都
東京メトロ銀座線 外苑前駅から徒歩5分
東京メトロ各線 表参道駅から徒歩10分
東京メトロ千代田線 乃木坂駅から徒歩12分- 給与
- 年収 500万円 ~ 1,000万円
- 業務内容
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【雇入れ直後】
【職務内容】
韓国大手芸能事務所の日本法人にて人事の業務をお任せいたします。【具体的には】
・人事企画および運営(全般的なHR戦略の立案と実行)
・給与および労務管理(労働基準法および関連法令の遵守)
・採用および人材確保の戦略立案
・日本および韓国の労働法関連業務への対応
・人事ポリシーおよび制度の企画・改善
※スキルやこれまでの経験にもよりますが、ご入社後は人事チームのリーダーをお任せする想定です。【JYP日本法人に所属するアーティスト一例】
2PM・TWICE・Stray Kids・ITZY・NiziU・NEXZ
※2024年8月にNEXZ(ネクスジ)が日本デビューを果たし、全国3都市6公演で開催された日本初ショーケースは全公演ソールドアウトで4万人を動員しました。【働き方】
・週休2日、毎週シフト制のお休みです。
※公演がない時は自由にお休みを取得することができます。
・年間休日120日、年末年始休み有(昨年:12月28日~5日休み)、勤続年数3年以上でリフレッシュ休暇取得可
・週1回在宅勤務可能
・入社後3か月間は10時~19時の勤務時間ですが、入社4か月以降は9時~12時の間に自由に出社いただけます。転勤:無
在宅勤務・リモートワーク:相談可(週1日リモート)
オンライン面接:可【変更の範囲】
会社の定める業務
- 応募条件
-
【必須条件】
・韓国語と日本語が可能な方(JLPT N1レベル以上/TOPIK 5級レベル以上)
・人事企画および運営全般に関する豊富な経験をお持ちの方(給与、労務、採用などHR全般の実務経験)
・日本および韓国の労働法に対する高い理解をお持ちの方
・問題解決力および戦略的思考力を備えた方【歓迎条件】
・日本企業における人事業務の経験をお持ちの方
・人事制度の企画や改善プロジェクトの経験をお持ちの方
※業種未経験可【語学力】
必要条件:韓国語(ハングル)上級、韓国語(ハングル)中級【提出書類】
・指定の履歴書(韓国語・日本語両方)